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Devolución; Garantía de Satisfacción de Productos
NOVEDAD GARANTÍA DE SATISFACCIÓN: Dispones de 20 días desde la compra del producto para cambiarlo por otro o devolverlo si es que el producto que has adquirido no te sienta bien o no le funciona a tu piel.
Para proceder al cambio o devolución es indispensable enviar e-mail a [email protected] adjuntando la factura de compra y detallando:
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Fecha en la que comenzaste a aplicarte el producto.
Descripción de cómo no te ha sentado bien el producto a tu piel o por qué consideras que no te funciona.
Adjuntando fotografía en caso de alguna incidencia en la piel.
Tras recibir el email en Silvina Cano procederemos a evaluar y contactaremos para ofrecerte la mejor alternativa.
Este cambio o devolución está limitado a una compra por Cliente cada 4 meses.
Si por cualquier razón diferente a las anteriores deseas devolver tu compra puedes hacerlo sin ningún compromiso, siempre que no lo hayas abierto y se haga dentro de plazo de 14 días desde la compra de producto, como establece la ley vigente, y encontrándose este en perfectas condiciones y en el embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, se hayan utilizado, alterado o manipulado.
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